Agradecemos por escolher nossas peças e queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível. Para isso, oferecemos um processo de troca simples e eficiente.
As trocas podem ser solicitadas em até 15 dias úteis após o recebimento do produto. Para que a troca seja aceita, é imprescindível que as peças estejam nas seguintes condições:
- Etiqueta Intacta: As etiquetas precisam estar fixadas nas peças, sem qualquer sinal de remoção ou violação.
- Condição das Peças: As peças devem estar em perfeitas condições, sem danos, manchas ou sinais de uso.
- Você tem direito a 1 troca.
- Você pode devolver a peça em até 7 dias corridos.
Para facilitar a sua experiência, incluímos um protetor íntimo com cada peça, permitindo que você experimente o produto com total conforto e segurança antes de decidir pela troca.
É importante ressaltar que o frete da troca será por conta do cliente. Assim que as condições acima forem atendidas, basta entrar em contato com nossa equipe através do nosso canal de atendimento para iniciar o processo de troca. Estamos aqui para ajudar e garantir que você encontre a peça perfeita!
Agradecemos pela sua compreensão e confiança em nossa marca.
Atenciosamente, Bim Swim.